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Hemos registrado su solicitud. Un especialista evaluará la información proporcionada y le contactará para los siguientes pasos. Nuestra revisión inicial prioriza la estabilidad operativa en entornos con conectividad intermitente y la residencia de datos.
Estado: recibido y en revisión
Tiempo estimado de respuesta
48
Nuestro equipo de preventa y técnico responde en un plazo estimado de 48 horas hábiles. En casos de alta prioridad o proyectos que requieran visitas técnicas, los tiempos se coordinarán de manera explícita.
Nivel de prioridad asignado
1
Si su solicitud fue marcada como prioridad, la atención incluirá una evaluación técnica preliminar y propuesta de plan de trabajo. La priorización no implica resultados específicos y dependerá de la disponibilidad de recursos y condiciones técnicas.
Evaluación técnica
Realizaremos un diagnóstico de conectividad, compatibilidad con sus sistemas de planificación de recursos empresariales y requisitos de residencia de datos. Evaluamos la viabilidad del despliegue local en sus instalaciones y las condiciones para operación sobre satélite o radioenlace.
Propuesta y alcance
Presentaremos una propuesta técnica y económica ajustada a su entorno local, con opciones de plataformas de operación de modelos para entornos sin conexión y plan de integración con dispositivos de campo. La propuesta detallará cronograma, entregables y condiciones de soporte en español y quechua.
Despliegue y soporte
Coordinaremos la implementación con equipos locales y proveedores de enlace, respetando la residencia de datos. Ofrecemos capacitación operativa y soporte en español y quechua para facilitar la adopción en terreno.
Si necesita asistencia urgente, contacte a nuestro equipo de soporte técnico a través de [email protected]. Dirección física: Avenida Venezuela 1168 Arequipa, 04001, Perú.
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